En cas de problème

Comme tout véhicule, il peut y avoir des anomalies avec Tesla. Cependant certains désagréments peut-être résolus directement.

Vous trouverez sur cette page une compilation de ceux rencontrés par des propriétaires et les solutions.

Avertissement

Cette page ne représente pas un support officiel Tesla. En cas de doute ou de façon général, toujours contacter le service d'assistance Tesla.

Problèmes référencés

Compilation de problèmes et leurs solutions

Problème	Composant	Solution ou contournement
Le pretensionneur de la ceinture passager avant droit se bloque une fois attachée.	Ceinture	La conception de la ceinture est différente des autres pour gérer un siège enfant. En fonction de la configuration du siège (inclinaison,...) par rapport à la ceinture, ce phénomène peut se produire. Pas de solution Tesla à ce problème pour l'instant.
La porte ne s'ouvre pas La vitre ne descend pas	Porte vitre	Par temps froid Mettre le préchauffage depuis l'application mobile, en mettant en charge si possible Hors temps froid Vérifier si la poignée sort automatiquement Essayer en débloquant depuis l'application/fob Si une autre porte fonctionne passer par l'intérieur pour voir si cela fonctionne Les portes arrières peuvent être débloquées depuis des poignées sous le siège central.
Ordinateur de bord bloqué	Ecran 17" ou écran de conduite	Redémarrer l'écran tactile de 17": Appuyer sur les deux boutons roulettes du volant pendant 20 secondes Redémarrer le tableau de bord Appuyer sur les deux boutons au dessus des roulettes du volant
Portion de la batterie bleue	Batterie	Afin de protéger la batterie, certaines parties sont inutilisables si elles sont trop froides. Cela disparaît en roulant ou mieux en préchauffant la voiture quand elle est en charge. ☛ voir Utilisation par temps froid dans ce wiki.
Bruit de ventilateur	Batterie	Un ventilateur se déclenche à l'arrêt pour refroidir la batterie. Quand on branche au super-chargeur, l'intensité fait chauffer la batterie, ce qui déclenche aussi le ventilateur S'il fait un bruit anormal, un détritus s'est peut être inséré dedans. Vérifier et appeler l'assistance Tesla.
La voiture ne charge pas	Batterie	Vérifier l'état du connecteur: Chademo Vérifier le témoin de charge: Connecteur mobile Tesla Il ne doit y avoir aucune lumière rouge. Si c'est le cas regardez le manuel: 1 ou 4 flash: problème de mise à la terre, 2 flash: problème interne au boitier, 3 flash: problème de contact, 5 flash: connecteur mal connecté, 6 flash: vérifier la température, >7 flash: Contacter Tesla. Diagnostique de base: débrancher l'appareil, appuyer sur le bouton "reset" à l'arrière du boitier, attendre 10 secondes, essayer de nouveau.
La trappe de recharge ne s'ouvre pas	Trappe de recharge	Par temps très froid, il se peut que le loquet ne s'ouvre pas. Utiliser alors une pièce plastique, comme une carte de crédit ou de fidélité pour faire légèrement levier.